17 September 2007

//telekom - 2

.tag 3, abends: anruf bei meinen rosa freunden (natürlich auch noch kein inet, woher auch...): diesmal ein techniker: tjaaah, steckense mal es telefon direkt in die dose, ohne splitter dazwischen. gesagt getan, wundersamerweise konnt ich tatsächlich telefonieren. also die schuld auf den arcor-splitter geschoben (ich hatte bei der bestellung angegeben dass ich keine hardware brauche, da ich noch genügend reste von arcor habe), in den t-punkt gelatscht, etwa anderthalb stunden gewartet, weil die leute in ihren eigenen warteschleifen festhingen, nur um festzustellen: splitter sind seit heut mittag aus, aber wir bestellen ihnen direkt einen, is montag spätestens bei ihnen. suppa. heimgekommen, post unterdessen dagewesen, mir konntn päckchen nich zugestellt werden. scheint zwar jetzt nicht so ganz zum thema zu passen, wird aber noch interessant ^^

tag 4: berufsschule, deswegen kein guten-morgen anruf. aufm heimweg an der post vorbei, päckchen abgeholt, überaschung, ein splitter der telekom. scheinbar haben die intern irgendwo den kram mehrmals angestoßen und dabei is nochn splitter für mich abgefallen. mal schaun ob ich den am montag dann trotzdem noch krieg. das teil also direkt eingestöpselt, lämpchen funzen alle wie sie sollen, phone auch, stellt sich die frage: zugangsdaten. also, angerufen, mit der sofortkennungshotline verbinden lassen, natürlich intern bei denen an irgendner servicestelle rausgekommen die nichts mit den sofortkennungen zu tun hat, dafür einsicht in nen hauptrechner hat. man hat sich trotzdem für mein problem interessiert und dabei festgestellt, dass bei mir zwar der analog-anschluss fürs telefon geschaltet ist, aber von dsl keine spur. das scheint wohl vergessen worden zu sein. viel druck könne man da von hier aus auch nicht machen, man könnte lediglich die installation neu beauftragen, würd wieder paar tage dauern, mittwoch soll ich mich nochmal melden. außerdem hätte es da wohl nen kommunikationsfehler zwischen t-com und telekom gegeben, weshalb mir keine zugangsdaten und nix geschickt wurden, das wurde auch neu veranlasst.

.die sofortkennung hab ich mir dann aber trotzdem direkt von der hotline geholt, man weiß ja nie was noch kommt... saftladen, sondersgleichen.

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